Após participar do quadro Respeite o Povo, cliente consegue acordo com Associação de Proteção Veicular LifeKar
Após uma batalha de cerca de 10 meses com a Associação de Proteção Veicular LifeKar, localizada em Feira de Santana, o cliente Josimar de Jesus Carvalho conseguiu avançar na resolução de um problema envolvendo o desaparecimento de seu veículo e outros prejuízos financeiros. Ele participou do quadro “Respeite o Povo”, do portal FALA GENEFAX, e relatou uma série de dificuldades enfrentadas com a LifeKar, incluindo atrasos no socorro e promessas não cumpridas de reembolso.
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Segundo Josimar, a situação começou em dezembro do ano passado, quando sofreu um sinistro com seu veículo, um Citroën Jumper, na cidade de Seabra. Ele solicitou um guincho à LifeKar, com quem havia contratado serviços de proteção veicular, mas a empresa demorou para enviar assistência. Sem alternativas, Josimar pagou R$ 4.092,00 de seu próprio bolso para contratar um guincho particular. A LifeKar prometeu reembolsá-lo pelo valor, porém, segundo ele, o pagamento não foi efetuado.
Em janeiro deste ano, Josimar enfrentou outro problema. Após uma colisão, ele novamente buscou a assistência da LifeKar, mas a empresa teria cobrado um valor elevado pelo serviço de guincho, além de solicitar um pagamento extra.
De acordo com o contrato firmado entre Josimar e a LifeKar, ele deveria ter acesso a cobertura de 100% da Tabela FIP para o veículo, instalação de rastreador e a concessão de um carro reserva por até sete dias em casos de sinistro. No entanto, Josimar afirma que a empresa nunca instalou o rastreador em seu veículo e ofereceu apenas uma diária de R$ 70 para aluguel de um carro.
Após a publicação do caso pelo FALA GENEFAX, a LifeKar estabeleceu um acordo com Josimar e pediu um prazo adicional para efetuar o pagamento devido. O novo prazo solicitado pela empresa se estende até o dia 27 de dezembro deste ano. O acordo ainda não foi formalizado, aguardando o término do prazo solicitado pela empresa.
